ISPreview : Новости провайдеров

Oktell: Oktell научит ваш сайт звонить!

Компания «Телефонные системы», разработчик решений для телефонии с 2005 года, презентует бесплатное расширение для пользователей программных продуктов выходящих под брендом Oktell. Новый плагин Oktell-panel.js предназначен для интеграции телефонии в корпоративные веб-ресурсы клиентов Oktell и представляет собой законченный модуль с удобным пользовательским интерфейсом.

Решение призвано исключить использование на рабочих местах сотрудников большого количества программ и приложений. Плагин позволит организовать всю работу с заказами и клиентами в одном «окне» CRM-системы, которой пользуются сотрудники. Такой подход, по мнению разработчиков, должным образом повлияет на эффективность и объёмы выполнения работ.

Oktell-panel.js связывает корпоративную web-систему, будь то сайт или WebCRM-система, с сервером Oktell. Встраиваемая панель позволит совершать и принимать звонки и управлять конференциями, следить за очередью звонков, управлять статусами, видеть номерной план, переводить звонки, а также совершать интерком вызовы в любом современном интернет-браузере.

Для совершения звонков, пользователям понадобится IP-телефон или программный телефон c гарнитурой. В будущем, разработчики Oktell обещают встроить «софтфон» в браузер. Демонстрация, а также более подробная информация о решении на официальной страничке продукта: http://js.oktell.ru/webpanel/.

19-04-2013, Oktell