Компания «Телеком-защита» приняла участие в форуме «Программные миры HP 2013»
Качественно новая структура бизнес-услуг, сформировавшаяся за несколько последних десятилетий, породила совершенно иные, чем прежде, требования к IT. Именно поэтому, вопросы стратегического и операционного управления IT в различных индустриях , обсуждаемые на форуме «Программные миры HP 2013» 5 апреля 2013 года в Москве в пресс-центре РИА, вызывали живой интерес участников.
В работе форума приняли участие более 400 руководителей и специалистов крупных Российских компаний – заказчиков и партнеров HP. В рамках мероприятия с докладом о Портале конечного пользователя на технологиях HP Service Manager выступили руководитель проектов Департамента консалтинга и автоматизации, ООО "Телеком-Защита" Андрей Шуравин и начальник отдела поддержки корпоративных систем, МРФ "Москва", ОАО "Ростелеком" Эмма Медведкина. В своем докладе представители Разработчика и Заказчика остановили особое внимание на технических преимуществах решения, а именно повышении удобства обращения в Службу Поддержки через Портал самообслуживания, возможности настройки всех процессов, интерфейсов и прав доступа с учетом потребностей и возможностей пользователей разного уровня. Участникам была продемонстрирована тестовая инсталляция Портала и предоставлена возможность самостоятельно оценить заинтересовавшие их аспекты реализации.
«Технологии HP это мощнейший инструмент, позволяющий обеспечить эффективную автоматизацию процессов в IT-службах. Для компании «Телеком-Защита» было крайне важно и интересно выполнить проект по внедрению Портала в такой крупной и динамичной компании, как Ростелеком. Это является для нас бесценным опытом, а востребованность Портала пользователями Заказчика безусловно свидетельствует об успешности проекта», - прокомментировал Андрей Шуравин.
Компания «Телеком-Защита» - ведущий поставщик комплексных ИТ-решений и сервисов для коммерческих и государственных организаций. В рамках реализации проектов «Телеком-защита» обеспечивает Заказчика всеми необходимыми составляющими для проектирования, внедрения, эксплуатации и сопровождения, дальнейшего развития надежной, управляемой информационной и телекоммуникационной инфраструктуры. Являясь крупным системным интегратором, обеспечивающим широкий спектр услуг и сервисов в области ИКТ, наша компания выделяет несколько ключевых направлений своей деятельности:
• ИТ-консалтинг и услуги по автоматизации процессов поддержки пользователей и управления ИКТ-сервисами компании заказчика на основе программных решений HP Software;
• «Мобильное предприятие», обеспечение унифицированного безопасного доступа к корпоративным информационным системам через мобильные устройств;
• Консалтинг и средства автоматизированного мониторинга сетей и управления трафиком для операторов связи;
• Внедрение и сопровождение систем выявления и предотвращения утечки конфиденциальной информации.
Компания «Телеком-Защита» поддерживает и развивает партнерские отношения с мировыми производителями и поставщиками ИКТ, в числе которых Hewlett-Packard, Microsoft, Symantec, Oracle, Hitachi Data Systems, EMC, Cisco Systems, IBM, Citrix, VMware, Nexus Telecom и многие другие. Более подробную информацию Вы можете найти на сайте www.telecomguard.ru.
10-04-2013, Телеком-Защита