ISPreview : Новости провайдеров

Дом.ru Бизнес: Телеком-модернизация в комплексного центра социального обслуживания населения в Нижнем Новгороде

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» провел модернизацию телеком-инфраструктуры государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Мыза» Приокского района Нижнего Новгорода». Оператор обеспечил учреждение надежным интернетом, облачной телефонией и видеонаблюдением.

Деятельность Центра направлена на предоставление социальных услуг населению, в т.ч. консультирование по социальным вопросам, поддержку граждан пожилого возраста и инвалидов, поддержку семей по преодолению сложной жизненной ситуации, осуществление социального патронажа и др.

В результате оснащения Центра современной облачной телефонией, количество номеров сократилось с 17 до 5, процесс дозвона и соединения с нужным отделением стал проще. С ОАТС от «Дом.ru Бизнес» в Центре стали доступны такие опции как запись звонков, автоматическое информирование об изменении номера, обратный звонок для тех, кто не смог связаться с сотрудниками учреждения с первого раза. Усовершенствованная телефония не только повысила качество работы Центра, но и ускорила решение многих вопросов граждан.

Кроме того, оператор обеспечил круглосуточный видеоконтроль за входной группой в учреждение для предупреждения противоправных действий, анализа конфликтных ситуаций и обеспечения требований по антитеррористической безопасности. Удаленный доступ к данным видеонаблюдения позволяет работать с архивом, просматривать изображения с камер в режиме реального времени через веб-браузер и с мобильных устройств.

Основой обновленной телеком-инфраструктуры стал надежный интернет. В результате ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания «Мыза» Приокского района города Нижнего Новгорода» полностью перешел на услуги цифровой связи.

15-01-2019, Дом.ru Бизнес