Отзывы о провайдере АМТ ()

• 22.03 Доброго времени суток!Я уже не знаю как достучаться до админитрации.Решила, что хотя бы оставлю отзыв для тех, кто думает подклбчать ли этот интернет-провайдер.Ответ- нет! Интернет регулярно пропадает, дозвониться до службы невозможно, телефон либо вообще не работает, либо сбрасывают, но наконец у меня дошли руки и перешла на другую компанию-Авиел!;)

• 20.08 Уже почти месяц звоню в службу поддержки - интернет перестал работать- проблемы с оптоволоконным кабелем на входе в дом. Живу за городом(Мытищинский район, д. Юдино) эта контора монополист, качество ниже среднего, кабель а странички грузятся не сразу(при заявленных 50 мбит/с), а теперь и вовсе связь пропала, месяц звоню набранным по объявлению из службы поддержки - ваша проблема решится в течении 48 часов, Вам перезвонят в течение дня, и так каждый день. Оставил кучу заявок, через неделю звонит...

• 23.06 Наконец выкупили нашего убогово Лобненского провайдера Теледом, он же Телеком, он же Лобелек, он же НП ЛИС...., но ничего не изменилось, а стало еще хуже, так как Лобненским еще можно было вставить звездюлей на шевелении и починку, а эти сидят в своём домике как крысы и на все звонки или кидают трубки, или их не берут или отсылают к написанию писем... Договоров у нас с ними нет, с чего спрашивается им наши деньги идут?! Интернета от них так же нет... Крадут деньги со счета, скорости не соответствуют,...

• 05.01 Ужасное отношение к клиентам, ПРОСТО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ. Интернета нет с 25 декабря по их вине -повреждение оптики. По договору неисправность должна устраняться в течение 48 часов -сегодня 5 января Никто даже не приехал, кормят обещаниями. Придется жаловаться, видимо в роспотребнадзор и в федеральную службу по надзору в сфере связи - они им лицензии выдавали. Техподдержка тупо формирует заявку на неисправность, на которую никто не реагирует, ни инженеры, ни руководство.

• 16.10 Такое ощущение, что мы подключены к разным провайдерам. АМТ недавно вошло к нам в Бронницы и подключает абонентов в многоэтажках по оптике. Скорость и стабильность на самом высоком уровне. Впервые понял фразу "интернет летает". Ни сбоев ни провалов по скорости ни разу не отмечал. Посмотрим, что будет дальше.

• 29.08 Безобразная компания. Как тут уже написано были скуплены местные мелкие телекоммуникационные компании, которые тихо вели свою деятельность работая в основном с юрлицами, и в условиях рынка должны были сами помереть, но им это не дали (После чего из этих мелких контор более-менее понимающие люди просто ушли). Далее начала усиленно строится сеть, чтобы застолбиться на местах, где еще не действовал какой-либо крупный игрок. При этом все это строительство было возложено на эти самые мелкие ООО, а деньги...

• 07.08 Раменский район, абонент № 37236. УЖАС!!! Телефон не работает с апреля!!! Переадресовывают на несуществующие номера телефонов!!! И это при том, что телефон зарегистрирован на Участника ВОВ!!! Уже не знаю, к кому обращаться и что делать!!!

• 05.08 Несмотря на то, что в течении нескольких лет работа этого провайдера особых нареканий не вызывала сегодня не выдержал: уже 13 дней нет связи. Ответ манагеров великолепен: "Ваша заявка передана субподрядчику..." Отвратительное отношение к клиентам Абонент 26219

• 22.07 Да мне так то всё понравилось

• 18.07 Сократел был продан дочке МГТС,компании АМТ.С тех пор интернета в Кратово и соседних поселениях нет ежедневно.Если не подключились-не подключайтесь.Зря выброшеные деньги.

• 18.06 В области в Раменском районе постоянно отваливается интернет и запросто может неработать сутки, двое, при этом техническая служба не просто не в курсе, а тупоголовые девочки кроме заученных "перегрузите роутер" скзать ничего не могут-просишь их, чтобы хотябы проверии и позвонили с резюме когда включат - ноль, тишина...последний месяц в Кратово из 30 дней интернет не работал 10...эта долюаная АМТ скупила местных мелких провайдеров, а контроль наладить не может...

• 03.06 Все что уже написано полностью подтверждаю. В договоре на устранение проблем на линии отводится 48 часов, в действительности никто не знает когда будет решено. Это может длится полмесяца и больше(!!!). В техподдержку звонить толку мало. Они не знают, что у них происходит. Максимум что можно узнать - имя с кем говоришь. ФИО сообщить отказываются, на требование сообщить телефон группы монтажников мне ответили, что телефоны они не дают. Девочки на телефоне техподдержки крайне некомпетентны, могут только...

• 29.11 Ещё не начали сотрудничать, а уже сплошной негатив.Заявку дали три недели назад, и только через неделю связался какой-то сотрудник с повторными вопросами возможности подключения. Успокоил, что в самое ближайшее время мастер свяжется и договоримся о времени удобном для визита. И что? Прошло десять дней с последнего звонка, а воз и ныне там. Читаю отклики, и становиться как-то неуютно.Что же будет происходить дальше? Будут на....ть за свои же деньги?

• 16.10 отвратительная работа! Более безразличной к клиентам компании еще не встречала! Сижу без интернета 9 дней! В службу поддержки дозвониться сложно, регулярно до соединения по 10-15 мин слушаю музыку. Руководство компании на месте, вероятно, не бывает. Служба поддержки рекомендует писать им письма по электронной почте (могу предположить, что их никто не читает)... Служба технической поддержки (с их слов) не имеет возможности решить никакую проблему, вся их работа заключается в создании некой заявки и – по...

• 04.10 никогда не оставляла плохих отзывов, но на этого провайдера сил уже нет...интернет отсутствует сутками, в какой-то из месяцев интернета не было неделю. постоянно какие-то аварии, как утверждают их операторы по телефону, причем такое впечатление, что устранять их никто никогда не торопится. оставляешь заявку - срок рассмотрения минимум сутки "мы вам перезвоним". никто не перезванивает. плату несмотря на отсутствие интернета никто не пересчитывает. Операторы технической поддержки никакого...

• 03.10 ЗАО "АМТ" в поселке Черкизово вызывает много недовольств : ужасно долго обрабатываются заявки и частые сбои в работе Интернета. Приведу один последний пример : заявка на новый номер была дана 29 августа. Мастер пришел 22 сентября, но в этот день Интернет не появился по непонятной причине - якобы подключение обрабатывалось. Через 2 дня после мастера Интернет заработал,но это еще не хэппи энд - через 3дня он почему-то снова пропал. Операторы не понимают,почему. Взяли контактный номер и обещают...

оставить отзыв