ISPreview : Новости провайдеров

Северо-Западный Телеком: СЗТ поощряет "безлимитчиков" и увеличивает доходы

По предварительным данным, около 60% абонентов СЗТ по всему Северо-Западному округу перед вступлением 1 февраля в силу новых тарифов остались на безлимитном тарифе. Эксперты полагают, что эта ситуация приведет к росту доходов компании примерно на 20%. Свою выгоду при выборе абонентами безлимитки не скрывают и в самом СЗТ, поощряя физических лиц оставаться на неограниченном тарифе маркетинговыми акциями.

Как известно, «Северо-Западный телефом» предложил своим абонентам три тарифа на выбор: безлимитный, комбинированный и повременный. С 1 февраля 2007 года новые тарифы начали действовать. Напомним, что СЗТ установил новый безлимитный платеж на уровне 295 рублей в месяц (ранее было 200). Эти деньги готовы платить 58,4% жителей всего Северо-Запада, а также более 76% петербуржцев.
По оценкам аналитиков инвестиционной группы «Атон», СЗТ выгодно иметь устойчивый большой процент абонентов, пользующихся безлимитным тарифом. «По нашим расчетам, если 45% абонентов СЗТ выбрали бы повременный тариф, средний доход с абонента вырос бы на 12%. Если те же 45% переключились бы на комбинированный тариф, рост составил бы 19%. При выборе большей части абонентов „безлимитки“ доходы компании от услуг фиксированной связи вырастут на 25%», — сообщила CNews Анна Курбатова, аналитик «Атона».

Эту цифру подтвердил и Вячеслав Смыслов, директор департамента СЗТ по взаимодействию с инвесторами: «Конечно, прирост выручки при сохранении большого количества „безлимитных“ абонентов будет иметь место и составит около 23–25%. Однако не стоит преувеличивать значимость такого роста для всей компании, учитывая то, что в 2006 году тарифы на фиксированную связь для наших абонентов никак не менялись и составляли 53% от общей выручки компании».

Тем не менее, в СЗТ понимают важность удержания абонентов на безлимитном тарифе и прилагают для этого серьезные усилия, например, во введении пакетных предложений по ADSL-доступу в интернет и безлимитной телефонии со скидкой. «Это нормальная европейская практика по обеспечению лояльности абонентов, к тому же обеспечивающая взаимовыгодные условия сотрудничества», — добавляет г-н Смыслов.

Помимо этого, одновременно с вводом новых тарифов на услуги фиксированной связи СЗТ понизил плату за установку телефона в среднем по компании на 42%. Максимальные тарифы на подключение к телефонной сети с 1 февраля едины во всех регионах Северо-Запада и составляют 3,5 тыс. рублей для абонентов-физлиц (в Санкт-Петербурге — 3 тыс. рублей). Также с 1 февраля СЗТ снижает тарифы на внутризоновые соединения в среднем на 15,5%.

Мнения аналитиков по поводу дальнейшего поведения абонентов, выбравших «безлимитку», расходятся. Так, Вячеслав Кочетков, аналитик инвестиционного холдинга «Финам», считает, что «дрейф абонентов у СЗТ между тарифами будет существенным, так как именно такая ситуация наблюдается по другим МРК. В течение года каждый абонент соотнесет затраты на связь с количеством реально проговариваемого времени и примерно половина „безлимитчиков“ выберут либо повременный, либо комбинированный тариф». Г-н Кочетков уверен, что пока «ситуация выгодна СЗТ, так как ARPU будет расти, но долго это не продлится». В целом, ситуация в СЗФО и Петербурге нетипична для России, считает эксперт. Данные по другим операторам таковы — «Центртелеком» — 68% абонентов (из обратившихся) перешли на повременный тариф, «Сибирьтелеком» — 40%, ЮТК — 71%. «Думаю, что Северо-Запад со временем приблизится к похожим показателям», — заключает Кочетков.

С ним не согласна Елена Саяпина из AC&M Consulting: «Не думаю, что нынешние показатели сильно изменятся. 95 рублей — это не столь существенная переплата для среднего абонента, который сохраняет за эти деньги привычную свободу во времени переговоров. Не исключено, что некоторые „повременщики“, увидев месячный счет и поминутно расписанную оплату по нему, предпочтут уйти на „безлимитку“ и больше не думать о том, сколько они говорят. При этом, я не считаю, что СЗТ получает серьезное повышение доходов. Безусловно, какой-то рост будет, в пределах 15%, но в силу неизменных в течение всего 2006 года тарифов серьезного скачка для компании это не принесет».

С небольшим ростом доходов СЗТ после начала действия новых тарифов соглашается и Евгений Голосной, аналитик компании «Тройка Диалог»: «Учитывая то, что СЗТ снизил плату за „безлимитку“ по сравнению с высшим порогом, предусмотренным ФСТ, абоненты вряд ли будут искать какие-то иные варианты оплаты, во всяком случае, массово. Переходы с тарифа на тариф будут, но серьезного влияния на рост доходов СЗТ это не окажет, а рост этот, безусловно, будет происходить».

06-02-2007, Северо-Западный Телеком