ISPreview : Новости провайдеров

ВолгаТелеком: ОАО «ВолгаТелеком» подвело итоги конкурса « J-STAR-2007»

ОАО «ВолгаТелеком» подвело итоги конкурса « J-STAR», организованного Департаментом управления человеческими ресурсами совместно с Департаментом организации продаж и обслуживания для более активного продвижения услуги широкополосного доступа в Интернет.

Конкурс стартовал в июле 2007 года и был ориентирован на повышение эффективности деятельности филиалов компании в направлении активного поиска, привлечения клиентов, улучшения качества их обслуживания, повышения мотивации и соревновательного духа сотрудников, непосредственно работающих с потребителями услуг.
В конкурсе «J-STAR» приняли участие около 2000 сотрудников Общества, причем не только из числа работников коммерческого блока, но и те, кто в силу специфики своей деятельности взаимодействуют с клиентами и активно продвигают услуги ШПД (например, инженеры-программисты, инженеры-электроники и другие работники компании).
Участники конкурса соревновались по двум категориям: Категория «Сотрудники» включала работников, занимающиеся активным привлечением клиентов и осуществляющие продажи услуг ШПД. В категории «Структурные подразделения» соревновались расчетно-сервисные центры, городские структурные подразделения и межрайонные узлы электросвязи. Оценивала результаты их деятельности конкурсная комиссия, которую возглавлял генеральный директор ОАО «ВолгаТелеком» С.Омельченко.
Победителями конкурса «J-STAR-2007» в категории «Сотрудники» - за наибольший удельный вес индивидуального количества подключений в общем объеме продаж филиала - признаны:

- 1 место Оксана Фирюлина - оператор расчетно-сервисного центра Саратовского филиала, которой вручен диплом и сертификат на участие в Международной выставке -конференции по телекоммуникациям.
- 2 место Никита Грознобойцев - оператор расчетно-сервисного центра Саратовского филиала, награжденный дипломом и ноутбуком.
- 3 место Денис Тимкин – специалист расчетно-сервисного центра Кировского филиала, отмеченный дипломом и денежной премией в размере 15 000 рублей

В категории «Структурные подразделения» за перевыполнение плана 2007 года среди расчетно-сервисных центров и городских структурных подразделений награжден Расчетно-сервисный центр Ульяновского филиала. Коллективу вручен диплом и премиальный чек на сумму 500000 рублей

За перевыполнение плана 2007 года среди межрайонных узлов электросвязи награды удостоен Северо-Западный межрайонный узел электросвязи Оренбургского филиала, также получивший диплом и премиальный чек на сумму 500000 рублей.

- «J-Star» убедительно продемонстрировал плодотворность идеи соревнования, выраженной девизом конкурса: «Стань первым, будь лучшим», – подчеркнула, комментируя итоги конкурса, заместитель генерального директора акционерного общества – директор по персоналу С.Астахова. – Состязательный формат, в котором он был организован, разбудил творческую активность сотрудников. Примеров инициатив, толчком к развитию которых стал конкурс, можно приводить очень много: для увеличения объемов продаж услуг ШПД в каждом филиале разработаны оригинальные и по-своему интересные предложения. «J-Star» стал настоящей копилкой ценного практического опыта, необходимого для дальнейшего укрепления позиций компании на рынке услуг Интернет Приволжского федерального округа. Тот факт, уже к концу 2007 года число абонентов ШПД «ВолгаТелеком» достигло 370 тысяч, мы с полным основанием считаем подтверждением возросшей активности сотрудников коммерческого блока компании.

18-01-2008, ВолгаТелеком