ISPreview : Новости провайдеров

Synterra: «Синтерра» ключевой партнер VII Международного Бизнес-форума «Call Center World. Russia/CIS - 2008»

«Синтерра» – национальный оператор связи, стала ключевым партнером VII Международного Бизнес-форума «Call Center World. Russia/CIS - 2008», который пройдет 18 - 20 марта 2008 года в гостинице «Рэдиссон САС Славянская».

Сегодня форум Call Center World. Russia/CIS по праву считается наиболее масштабным и значимым событием в индустрии call-центров для России и СНГ. На форуме обсуждаются вопросы: стратегии построения клиент ориентированной компании; построения партнерских отношений с аутсорсинговыми call-центрами; проведения телемаркетинговых акций, горячих линий и др. На мероприятии демонстрируются услуги ведущих call-центров и решения от поставщиков информационных систем, оборудования и технологий для бизнеса call-центров.

Центр обработки вызовов компании «Синтерра» (ЦОВ) реализован на базе распределенной катастрофоустойчивой инфраструктуры. На его базе «Синтерра» пять лет подряд организует работу единого центра обработки сообщений «Прямой линии с Президентом Владимиром Путиным». ЦОВ также обеспечивает работу бесплатной «горячей линии» по технической поддержке организации доступа в Интернет для 53 тыс. образовательных учреждений в рамках приоритетного национального проекта «Образование». В числе его постоянных клиентов ряд телекоммуникационных операторов и других крупных коммерческих предприятий.

На стенде «Синтерры», расположенном в фойе отеля, посетители смогут получить консультацию специалистов ЦОВа, узнать об услугах и возможностях мультемедийного контакт-центра «Синтерры», в том числе по созданию приложений «под ключ», выполненных специально под потребности заказчика. Также на стенде будет представлена полная информация о других услугах и телекоммуникационной инфраструктуре «Синтерры», дополняющих возможности ЦОВ.

18 марта 2008 года с 11:00 до 18:00 «Синтерра», в лице Марины Саватеевой, заместителя начальника ЦОВ компании, проводит презентационную секцию Бизнес-форума, которая будет проходить в зале «Пушкин». Там же в 16.00 г-жа Саватеева выступит с презентацией: “Распределённые решения для современных ЦОВ. Возможности ЦОВ «Синтерры»”.

Дополнительная информация для СМИ:

Екатерина Андреева – пресс-секретарь группы компаний «Синтерра»

E- mail: Ekaterina.Andreeva@synterra.ru

телефон: (495) 647-7777,

моб.: +7 (916) 222-5251

Группа компаний «Синтерра» – группа операторов связи, в которую входят компании «Синтерра», «РТКОММ», «ПетерСтар», «Глобал Телепорт», «ЕвроТел» и ряд региональных операторов связи, работающие на телекоммуникационном рынке с 1992 года. «Синтерра» входит в Группу «ПромСвязьКапитал».

Компании группы владеют лицензиями на предоставление услуг местной телефонной связи в 22 регионах РФ, междугородной и международной телефонной связи, услуг связи по передаче данных, телематических услуг связи и услуг связи по предоставлению в пользование каналов связи на всей территории РФ, а также, обладая собственной национальной магистральной оптоволоконной сетью, обеспечивают около 45% российского рынка услуг операторского доступа к сети Интернет.

Компании группы оказывают услуги связи более чем в 30 000 населенных пунктах, при этом техническая возможность оказания услуг связи присутствует во всех населённых пунктах РФ (в том числе в удалённых и труднодоступных населённых пунктах с использованием технологии VSAT).

Общая численность сотрудников группы компаний – около 2000 человек. Офисы группы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Мурманске, Калининграде, Челябинске, Екатеринбурге, Волгодонске, Ростове, Новосибирске, Уфе, Казани и Самаре, Пскове, Петрозаводске, Новгороде Великом и Выборге.

Дополнительная информация www.synterra.ru

00-00-0000, Synterra