ISPreview : Новости провайдеров

Synterra: «Синтерра» ключевой партнер VII Международного Бизнес-форума «Call Center World. Russia/CIS - 2008»

«Синтерра» – национальный оператор связи, стала ключевым партнером VII Международного Бизнес-форума «Call Center World. Russia/CIS - 2008», который пройдет 18 - 20 марта 2008 года в гостинице «Рэдиссон САС Славянская».

Сегодня форум Call Center World. Russia/CIS по праву считается наиболее масштабным и значимым событием в индустрии call-центров для России и СНГ. На форуме обсуждаются вопросы: стратегии построения клиент ориентированной компании; построения партнерских отношений с аутсорсинговыми call-центрами; проведения телемаркетинговых акций, горячих линий и др. На мероприятии демонстрируются услуги ведущих call-центров и решения от поставщиков информационных систем, оборудования и технологий для бизнеса call-центров.

Центр обработки вызовов компании «Синтерра» (ЦОВ) реализован на базе распределенной катастрофоустойчивой инфраструктуры. На его базе «Синтерра» пять лет подряд организует работу единого центра обработки сообщений «Прямой линии с Президентом Владимиром Путиным». ЦОВ также обеспечивает работу бесплатной «горячей линии» по технической поддержке организации доступа в Интернет для 53 тыс. образовательных учреждений в рамках приоритетного национального проекта «Образование». В числе его постоянных клиентов ряд телекоммуникационных операторов и других крупных коммерческих предприятий.

На стенде «Синтерры», расположенном в фойе отеля, посетители смогут получить консультацию специалистов ЦОВа, узнать об услугах и возможностях мультемедийного контакт-центра «Синтерры», в том числе по созданию приложений «под ключ», выполненных специально под потребности заказчика. Также на стенде будет представлена полная информация о других услугах и телекоммуникационной инфраструктуре «Синтерры», дополняющих возможности ЦОВ.

18 марта 2008 года с 11:00 до 18:00 «Синтерра», в лице Марины Саватеевой, заместителя начальника ЦОВ компании, проводит презентационную секцию Бизнес-форума, которая будет проходить в зале «Пушкин». Там же в 16.00 г-жа Саватеева выступит с презентацией: “Распределённые решения для современных ЦОВ. Возможности ЦОВ «Синтерры»”.

Дополнительная информация для СМИ:

Екатерина Андреева – пресс-секретарь группы компаний «Синтерра»

E- mail: Ekaterina.Andreeva@synterra.ru

телефон: (495) 647-7777,

моб.: +7 (916) 222-5251

17-03-2008, Synterra