ISPreview : Новости провайдеров

Вокорд: «Вокорд» и Siemens представили систему селективной записи телефонных переговоров

Начались продажи системы селективной записи телефонных переговоров SV-CallScout для систем HiPath 4000. SV-CallScout является совместной разработкой ЗАО «Вокорд Телеком» и ООО «Сименс Энтерпрайз Коммьюникейшнс».

Данное решение записи телефонных переговоров подходит для корпоративных заказчиков, имеющих широкую номенклатуру абонентских и соединительных линий, подлежащих мониторингу. Новая система гибко адаптируется под нужды заказчика и может расширяться под новые требования. Система селективной записи телефонных переговоров SV-CallScout для HiPath 4000 обладает расширенной функциональностью, которая выделяется на фоне аналогичных решений:

* Интерфейс на русском языке;
* Автоматическое получение списка всех имеющихся абонентов и соединительных линий из АТС Сименс HiPath 4000;
* Простое изменение списка контролируемых абонентов и соединительных линий с рабочего места оператора системы записи;
* Возможность старта записи разговора по нажатию кнопки на телефоне (запись по запросу);
* Запись и классификация всех типов вызовов (входящий, исходящий, конференция, консультация);
* Возможность построения архивов аудиоинформации на любой срок хранения;
* Возможность прослушивать разговоры через клиентский интерфейс на PC пользователя.

Сервисная поддержка заказчиков на территории Российской Федерации будет осуществляться компаниями-разработчиками.

21-03-2008, Вокорд