ISPreview : Новости провайдеров

КОМСТАР: «КОМСТАР» ВНЕДРИЛ СИСТЕМУ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПЕРЕДАЧИ ТВ-СИГНАЛА

«КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы» (ОАО «КОМСТАР-ОТС», LSE: CMST), крупнейший оператор интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ, объявляет о том, что ЗАО «КОМСТАР-Директ», ведущий провайдер услуг широкополосного доступа в Интернет (торговая марка «СТРИМ»), входящий в группу «КОМСТАР-ОТС», завершил внедрение и запустил в эксплуатацию систему MiriMON, обеспечивающую мониторинг качества передачи цифрового ТВ-сигнала в режиме реального времени.

Данная система дает оператору возможность мониторить качество изображения на экранах пользователей услуги IP-TV от «КОМСТАР-Директ» за счет отслеживания качества передачи сигнала по интернет-каналам. В случае какого-либо сбоя система немедленно оповещает об этом сотрудников технической и клиентской поддержки пользователей «КОМСТАР-Директ».

«Наши исследования показывают, что качество услуги и хороший сервис, который включает в себя немедленное реагирование на возможные проблемы, ценится клиентами превыше всего, поэтому нам было важно внедрить систему отслеживания качества передаваемого ТВ-сигнала, - сказал Сергей Назаров, вице-президент по маркетингу ОАО «КОМСТАР-ОТС». – Фактически мы можем устранить любые неполадки еще до того, как пользователь о них узнает».

Число пользователей услуги Double Play (широкополосный доступ в Интернет, IP TV) в Москве во втором квартале 2008 года выросло на 9% по сравнению с предыдущим кварталом и на 44% по сравнению со вторым кварталом 2007 года, достигнув 146 тыс. абонентов.

20-10-2008, КОМСТАР