ISPreview : Новости провайдеров

Компания ТТК: Компания ТТК подтвердила высокое качество своих услуг

Центр сертификации услуг связи «Интерэкомс» продлил сроки действия сертификатов качества основных услуг ЗАО «Компания ТрансТелеКом», по которым компания занимает лидирующие позиции на российском рынке:

• «Предоставление в аренду магистрального цифрового канала связи (МЦКС/NPL)»;
• «Предоставление в аренду международного цифрового канала связи (МнЦКС/IРL)»;
• «Доступ к Интернет (IP Access)»;
• «Виртуальная частная сеть (ВЧС/IР VPN) на основе магистральной IP MPLS сети».

Процедура ресертификации была проведена в связи с окончанием срока действия ранее полученных сертификатов и правилами Системы добровольной сертификации услуг и систем менеджмента качества Ассоциации «Международный конгресс качества телекоммуникаций» (АМККТ). Аккредитованный этой организацией Центр сертификации услуг связи констатировал соответствие фактических параметров качества вышеперечисленных услуг требованиям Международного союза электросвязи, нормативных документов РФ в области связи и внутренних документов компании ТТК. Данный факт удостоверен сертификатами соответствия, выданными на три года. Правила Системы сертификации АМККТ предусматривают проведение инспекционного контроля качества сертифицированных услуг в течение всего срока действия сертификатов соответствия.

Успешная ресертификация услуг подтверждает имидж ТТК как ведущего российского оператора фиксированной связи, придающего первостепенное значение качеству своих услуг. С этой целью ТТК постоянно увеличивает географическую доступность услуг, совершенствует бизнес-процессы, а также работу подразделений сервиса и технической поддержки клиентов, наращивает мощность каналов и узлов связи.

Система добровольной сертификации услуг и систем менеджмента качества учреждена АМККТ и зарегистрирована в Госстандарте России под номером РОСС RU.М061.04ТК00. Работы по сертификации услуг в данной Системе проводятся с 2003 г. В качестве органа Системы по сертификации услуг аккредитован Центр сертификации услуг связи, созданный при НИИ «Интерэкомс».

13-05-2009, Компания ТТК